Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
En Japimax respetamos su privacidad. Esta página explica, en forma clara, qué datos podemos tratar cuando visita japimax.com, para qué los usamos y qué derechos tiene usted.
Esta política se ajusta a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile (vigente en pleno desde el 1 de diciembre de 2026).
Resumen rápido
- Este sitio es informativo: muestra servicios, precios, galería y contacto. No tiene registro de usuarios ni formularios que guarden datos en una base de datos.
- Si nos escribe por correo o WhatsApp, usamos solo lo que usted nos envía para responderle.
- Usamos Google Analytics solo si usted acepta las cookies de análisis en el banner del sitio.
- No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
- Puede rechazar, aceptar o cambiar su decisión sobre cookies en cualquier momento desde Preferencias de cookies.
1. ¿Quién es responsable de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es:
- Nombre comercial: Japimax
- Dirección: Almirante Latorre 310, Nivel 2, Santiago, Región Metropolitana, Chile
- Correo para temas de privacidad: japimax.estacionamiento@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 5176 8342
2. ¿Qué datos podemos tratar?
Depende de cómo use el sitio:
a) Si nos contacta por su cuenta
Si nos escribe a japimax.estacionamiento@gmail.com o por WhatsApp, recibimos los datos que usted decida compartir (por ejemplo: nombre, correo, teléfono y contenido del mensaje). Los usamos únicamente para responder su consulta sobre reservas, precios, eventos, estacionamiento u otros servicios de Japimax.
b) Si acepta las cookies de análisis
Utilizamos Google Analytics 4 para entender de forma general cómo se usa el sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador y ciudad aproximada. Google puede usar cookies e identificadores en línea; bajo la Ley 21.719, esto se considera tratamiento de datos personales. Por eso solo activamos Analytics si usted acepta en el banner de cookies.
c) Datos técnicos del navegador
Para que el sitio se vea correctamente, su navegador envía información básica (tipo de navegador, sistema operativo, idioma). No la usamos para crear perfiles ni publicidad.
d) Lo que este sitio no hace
- No tiene formularios web que almacenen datos en servidores propios.
- No pide registro, contraseña ni pago en línea.
- No envía boletines ni publicidad por correo desde este sitio.
3. ¿Para qué usamos sus datos y con qué fundamento?
| Para qué | Qué datos | Base legal |
|---|---|---|
| Responder consultas por correo o WhatsApp | Nombre, correo, teléfono, mensaje | Interés legítimo / relación precontractual |
| Estadísticas del sitio web (visitas, páginas vistas) | Datos de navegación vía Google Analytics | Su consentimiento (solo si acepta cookies) |
| Mostrar el sitio correctamente | Datos técnicos del navegador | Necesidad técnica del servicio |
4. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su dispositivo. En japimax.com usamos estas:
| Nombre | Quién la pone | Para qué sirve | Duración | ¿Pide consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_* |
Google Analytics | Medir visitas y uso del sitio | Hasta 24 meses | Sí |
japimax_cookie_consent_v1 |
Japimax (almacenamiento local del navegador) | Recordar si aceptó o rechazó las cookies de análisis | Hasta que la borre usted | No (necesaria para cumplir la ley) |
¿Cómo funciona el banner?
- La primera vez que entra verá un aviso con dos opciones visibles: Aceptar y Rechazar.
- Si rechaza, Google Analytics no se carga y no se instalan cookies de seguimiento de Google.
- Si acepta, se activa Google Analytics para medir el tráfico del sitio.
- Puede cambiar su decisión cuando quiera en Preferencias de cookies (pie de página).
También puede borrar cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.).
5. ¿Compartimos sus datos con terceros?
No vendemos sus datos. Solo pueden acceder a información en estos casos:
- Google LLC (Google Analytics): Si acepta las cookies de análisis, Google procesa datos de navegación en servidores que pueden estar fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Google actúa como proveedor de estadísticas según sus propias condiciones. Más información en la Política de Privacidad de Google.
- Google Maps: En la sección de contacto hay un mapa de Google. Si lo usa o interactúa con él, Google puede tratar datos según su propia política.
- Enlaces a redes y servicios externos: El sitio enlaza a WhatsApp, Instagram, TikTok, Smartfit y otros sitios. Al salir de japimax.com, rigen las políticas de esas plataformas.
- Obligación legal: Si un tribunal o autoridad competente lo exige.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
- Mensajes por correo o WhatsApp: El tiempo necesario para atender su consulta. No los usamos para otra finalidad.
- Google Analytics: Según nuestra configuración en Google: datos de eventos hasta 2 meses y datos de usuario hasta 14 meses, con dirección IP anonimizada.
- Preferencia de cookies: Guardada en su navegador hasta que la elimine o cambie en Preferencias de cookies.
7. Seguridad
El sitio se entrega por conexión segura (HTTPS). Aplicamos medidas razonables para proteger la información que tratamos. Ningún sistema en internet es 100 % infalible, pero trabajamos para reducir riesgos de acceso no autorizado.
8. Sus derechos según la Ley 21.719
Usted puede, entre otros:
- Saber si tratamos datos suyos y obtener una copia (acceso).
- Corregir datos incorrectos (rectificación).
- Pedir que los eliminemos cuando corresponda (supresión).
- Oponerse a ciertos tratamientos.
- Revocar su consentimiento de cookies de análisis en cualquier momento, sin afectar lo ya tratado legalmente antes de revocar.
Para revocar cookies de análisis, use Preferencias de cookies y elija Rechazar.
9. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Envíe un correo a japimax.estacionamiento@gmail.com con:
- El derecho que desea ejercer.
- Datos que nos permitan identificar su solicitud (correo o teléfono con el que nos contactó).
- Copia de su cédula de identidad, si necesitamos verificar que es usted el titular.
Responderemos en los plazos que establece la ley. Si no queda conforme, podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile cuando esté plenamente operativa.
Nota sobre Google Analytics: En la mayoría de los casos no podemos identificar a una persona concreta solo con las estadísticas de navegación. Si ejerce sus derechos respecto de datos tratados por Google, también puede usar las herramientas que Google ofrece en su política de privacidad.
10. Menores de edad
Japimax es un centro de entretenimiento familiar. Este sitio no está pensado para recopilar datos de menores de 14 años sin autorización de su padre, madre o representante legal.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar este texto si cambia la ley, nuestros servicios o las herramientas del sitio. La fecha al inicio indica la última revisión. Si el cambio es importante (por ejemplo, un nuevo tipo de cookie), le pediremos consentimiento nuevamente si corresponde.
12. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos:
- Email: japimax.estacionamiento@gmail.com
- Teléfono: +56 9 5176 8342
- Dirección: Almirante Latorre 310, Nivel 2, Santiago, Región Metropolitana, Chile